Wie funktioniert Clearpay?

Mit Clearpay können Sie die Kosten Ihrer Bestellung auf vier zinslose Raten verteilen, die alle zwei Wochen gezahlt werden.

Wer kann Clearpay nutzen?

Mindestens 18 Jahre alt sein
Sie müssen über eine gültige und überprüfbare E-Mail-Adresse und Telefonnummer verfügen
Verwenden Sie eine Zahlungskarte einer britischen Bank – Visa oder Mastercard Debit- oder Kreditkarte
Sie müssen in der Lage sein, einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen
Besitzen Sie einen nachweisbaren und gültigen Ausweis
Wohnen Sie im Vereinigten Königreich (England/Wales/Schottland und Nordirland). Es sind keine Adressen in britischen Territorien oder Postämtern der britischen Streitkräfte erlaubt. Es sind keine Adressen auf der Isle of Mann, Isle oder Jersey oder Isle of Guernsey erlaubt

Wie funktioniert die Ratenzahlung?

Sie werden aufgefordert, die erste von vier Raten zu zahlen, sobald Sie sich beim Checkout im Clearpay-Portal angemeldet haben.
Die Raten 2, 3 und 4 werden alle zwei Wochen automatisch von der Debit- oder Kreditkarte abgebucht, die Sie beim Bezahlvorgang ausgewählt haben.
Sie erhalten 2 Tage vor dem Einzug jeder Rate eine Erinnerung von Clearpay.
Wenn Sie eine Zahlung verpassen, sendet Clearypay Ihnen eine SMS und eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass die automatische Zahlung fehlgeschlagen ist. Wenn die automatische Zahlung fehlschlägt, versucht Clearpay, die Zahlung von allen anderen Karten einzuziehen, die Sie in Ihrem Clearpay-Konto haben. Sie haben bis 23:00 Uhr am nächsten Tag Zeit, eine versäumte Zahlung nachzuholen, bevor Ihnen Verzugszinsen in Rechnung gestellt werden.
Um eine versäumte Zahlung zu begleichen, melden Sie sich einfach bei Ihrer App oder online an und klicken Sie neben Ihrer „überfälligen Zahlung“ auf JETZT BEZAHLEN. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Zahlung haben, kontaktieren Sie Clearpay so schnell wie möglich.
Wenn Ihre Zahlung immer noch aussteht, wird Ihnen eine Verzugsgebühr von 8,61 € pro verspäteter Zahlung berechnet. Klicken Sie hier, um mehr über Verzugsgebühren bei Clearpay zu erfahren.
Clearpay wird keine weiteren Bestellungen genehmigen, bis Ihr Konto auf dem neuesten Stand ist, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.
Mit der Funktion „JETZT ZAHLEN“ in der Clearpay-App können Sie den Restbetrag Ihrer Bestellung vorzeitig begleichen.

Was passiert, wenn ich meine gesamte Bestellung zurückgegeben habe?

Wenn eine Rückerstattung fällig ist, wird Ihre Rechnung angepasst und Sie erhalten eine Rückerstattung von Clearpay innerhalb von 10 Werktagen für alle Zahlungen, die Sie bereits geleistet haben.

Ihre Rückerstattung erfolgt auf die Kredit- oder Debitkarte, die Sie beim Bezahlvorgang für die Zahlung Ihrer ersten Rate verwendet haben.

Wenn Sie nicht alle verbleibenden Raten bezahlt haben, werden die restlichen Zahlungen storniert.